sábado, 24 de marzo de 2007

Horario De Verano En La Madre Patria

Hoy Sábado en la madrugada en la Madre Patria adelantan la hora con el fin de dar bienvenida al horario de verano. Esto surgió debido a que cuando se agudizó la crisis del petróleo en 1974 muchos países decidieron adaptar sus relojes para asi aprovechar más la luz solar y consumir menos electricidad. Según datos proporcionados por el Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía (IDAE) durante los meses que tiene efecto el cambio en la hora (hasta finales de OCTUBRE!!!!) el ahorro de energía a nivel doméstico puede representar hasta un 5%, que equivale a mas de 60 millones de Euros, sin mencionar el sector del comercio que equivale a un 3% (más de 6 millones de Euros).

Hace un par de semanas nuestros relojes acá en Chile se atrasaron 1 hora para dar la bienvenida al horario de Invierno. A estas alturas me imagino que se deben estar preguntando ¿Y que gilipollas tiene que ver en que España adelanten la hora?.

CONCLUSIÓN: A partir de esta madrugada tendremos una diferencia horaria de 6 horas con la Madre Patria. Por lo cual entro a trabajar a las 4am lo que significa que me tengo que levantar a las 2am porque a las 3am me pasa a buscar el transporte de la Empresa. En otras palabras, una hora menos de sueño hasta finales de Octubre.

Joder!!!

martes, 20 de marzo de 2007

Algunas Veces Se Gana...Otras Veces Se Pierde...

Hoy he perdido...

Podría escribir mucho sobre lo que pasó hoy día, de las repercusiones a nivel personal y profesional de esto, pero ¿para qué?...


lunes, 19 de marzo de 2007

Esperando...

Hoy en la mañana se publicaron el listado con las personas que quedaron seleccionadas para pasar a la siguiente etapa de la selección de un Team Leader (Supervisor), el aviso era bastante explícito, se mostraban las personas que habían quedado seleccionadas, 5 para esta etapa (partieron 7) y junto con el listado de los nombres estaba la hora en la cual se tenían que presentar en la sala de recursos humanos. La gente me felicitaba y yo no sabía porque, derepente me dijeron que había quedado seleccionado, es increíble como las personas saben antes las cosas que el resto, pero en esta ocasión me paso por pavo porque no me di cuenta de los avisos. Mi hora llegó, eran as 12:15 y me hicieron pasar a la salita esa, esta el gerente general o más conocido en la jerga de la empresa como el "contact centre manager", el gerente de recursos humanos y mi jefe que es el gerente de operaciones, más conocido como el BM o Business Manager. Básicamente el gerente de recursos humanos me hizo poner en situaciones bastante complejas en las cuales tenía que demostrar que hacía, que no hacía y el porque de ambas, tomaban nota de todo, estuve como media hora dentro en las cuales me planteaban situaciones bastante complejas pero creo que me fue bien, no estoy seguro cuantas personas tienen que quedar de los 5 que estamos actualmente postulando al cargo pero espero ser una de ellas, los resultados van a estar mañana durante el transcurso de la mañana así que estoy a la espera.

miércoles, 14 de marzo de 2007

Martes De Pruebas

El día martes recién pasado fue un día de pruebas, mi primera prueba fue despertarme a las 2:30am para estar a las 4am en el trabajo (entro a las 5am pero se presentaron unos dramas), me desperté como si me hubiese atropellado un camión. Fue un día extremadamente largo y agotador, pretendía irme a la hora, o sea a las 15:00, cosa que he hecho 4 veces de los 3 meses que llevo trabajando, pero lamentablemente no pude porque a las 15:30pm se iniciaban las pruebas para la postulación a Team Leader. Sinceramente no me hubiese quedado porque estaba exhausto, no me sentía bien pero tenía que quedarme y se vino la primera prueba que era una cuestión de dominos, bastante latera y fue en esa prueba en que mi última neurona del día se fue despachada, además me estaba quedando dormido, pero faltaba todavía el plato fuerte, una exquisita y deliciosa prueba de estadística, que sinceramente la leí y era chino para mi, no estaba mentalmente apto para realizar pruebas ese día, estaba chato, sin ganas, super cansado y con un dolor de cabeza horroroso, así que hice un megaesfuerzo para tratar de hacer algo pero fue en vano, cuando me quitaron la prueba faltaba el postre, una sabrosa prueba de razonamiento lógico, que juanito es más rápido que pedrito pero pedrito es más rápido que enrique pero a la vez enrique es más lento que carlos y carlos es a la vez más rápido que juanito. faltaba la opción en la alternativa que dijera "y que chucha me importa", pero hice un esfuerzo y traté de responder algo. Una vez terminadas las pruebas se vino la entrevista sicológica en la cual mostraban colores y me daba la impresión que estaba en el homecenter mirando el catálogo de pinturas para ver que color escogía para pintar el baño o algo por el estilo y después la psicóloga se fue en la onda detectivesca y partió con las preguntas sobre el porque esto y porque esto otro...

Conclusiones: definitivamente el plato fuerte era la prueba de estadística y viendo que me fue espantosamente mal no creo que quede seleccionado para las etapas venideras, pero los mantendré al día al respecto, durante la próxima semana habrán novedades al respecto, ahora si me disculpan voi a terminar de tomar once, a desconectarme del trabajo porque hoy fue un día que bordeo lo espantoso también, mandé literalmente a la chucha a mi jefa, pero no me arrepiento, mañana tendré sobre mi escritorio cartas de amonestación y toda una parafernalia de amonestaciones pero sinceramente no me importa, hoy fue la gota que se rebalsó el vaso, mañana dejaré la cagada, pero algo bueno paso hoy día, salí a la hora por fin, si me disculpan ahora me voi a desmayar, nos vemos!.

domingo, 11 de marzo de 2007

El Panorama Del Sábado

Mi panorama de Sábado por la noche empezó hace una hora atrás aproximadamente, acá me hayo en la soledad de la pieza disfrutando de una botella de pisco "Los artesanos del Cochiguaz 35º" y escuchando el nuevo disco de Vital Remains. Claro que del disco es poco y nada lo que puedo escuchar porque al frente de la casa están celebrando un casamiento con banda en vivo y toda la parafernalia, parece que hoy fue el día de los casamientos, ya que las únicas personas que conozco en esta región asistieron a casamientos en distintas partes, mientras yo estaba de dueño de casa y sin poder ni siquiera beber porque supuestamente me iba a tocar conducir jaja, por eso es que se retrasó mi "inicio de carrete". Por lo que pude apreciar todos la pasaron extremadamente bien en sus respectivos casorios, me alegro mucho, y ahora yo me encuentro acá escribiendo esta nueva entrada y pensando en que mañana tengo que lavar, planchar y organizarme para esta nueva semana que se viene, empiezo a entrar a las 5am (y levantarme a las 3am) gracias al atraso de la hora, estoy empezando a aburrirme al respecto, los fines de semana no hago absolutamente nada a parte de descansar, hacer labores domésticas, leer y repasar cosas del trabajo, que triste, pero más triste sería salir solo jaja. Ahora sigo disfrutando de este discazo y de este pisco con jugo caricia de piña porque se me olvidó comprar bebida blanca.

Salud!

sábado, 10 de marzo de 2007

Postulé A:

BUSCAMOS LOS MEJORES
TEAM LEADERS
LA EMPRESA, COHERENTE CON SU POLÍTICA DE PROMOCIONAR EL DESARROLLO DE SU EQUIPO HUMANO, ABRE EL PROCESO DE SELECCIÓN PARA TEAM LEADER

Requisitos:

  • Haber trabajado con cifras y entender matemáticas básicas necesarias para informes, análisis y diferenciación de propuestas.
  • Administrar el tiempo de forma eficaz y estar enfocado a establecer objetivos y prioridades de forma clara.
  • Manejo de Herramientas Informáticas a nivel de usuario de los sistemas de informes de la Compañía así como del paquete de Office (Excel, Word y Outlook).
  • Actitud positiva y gran motivación.
  • Antigüedad de mayor a 1 mes como Operador
  • Manejo de ALTITUDE y experiencia en ventas o telemarketing
  • Deseable título técnico de nivel superior o universitario

Responsabilidades:
  • Gestión y dirección efectiva de un equipo de CSR (Ejecutivos de Call Center) para conseguir los objetivos de la Compañía en todas las áreas relacionadas con el empleado, satisfacción del Cliente y accionista. Esto incluye desarrollo de competencias (funciones) del CSR, asegurándose que los comportamientos están alineados con los objetivos. Participará en los procesos de formación de producto y servicio de su equipo.
  • Reporta al Business Manager.
Las personas seleccionadas deberán desempeñarse durante 3 meses en condición de Team Leader Trial Period (A PRUEBA).

TODOS LAS PERSONAS INTERESADAS Y QUE CUMPLAN CON LOS REQUISITOS, PUEDEN POSTULAR PRESENTANDO EN RRHH SU CURRICULUM VITAE Y FORMULARIO DE POSTULACION , HASTA EL JUEVES 8 DE MARZO A LAS 12 HORAS (SIN EXCEPCION !!!!)

A pesar de tener algunas dudas con el asunto de postular a este puesto de liderazgo al final lo hice, durante el transcurso de la semana que viene van a empezar la pre-selección y el período de pruebas en los cuales se evaluará si las personas calzan con el perfil para obtener el cargo, son hartas pruebas y hartos obstaculos por superar, los mantendré al día :)

jueves, 8 de marzo de 2007

Feliz Día De La Mujer!!!

En este dìa a todas las mujeres les regalo esta bella rosa roja, ¿Que tal lo pasaron este dìa? ¿Recibieron algún regalo en especial de alguien?, ¿O fue un día como cualquier otro?. Y los hombres, ¿Hicieron algún regalo? ¿Se les olvidó el día?... Yo sí, a una mujer demasiado especial.

martes, 6 de marzo de 2007

Log Del Trabajólico

Que Día...

4:04AM: suena la alarma, me desperté sintiéndome como si me hubiese atropellado un camión
4:15AM: Me corté la pera afeitándome
5:05AM: Me pasaron a buscar, me fui durmiendo de lo lindo soñando con una personita.
5:55AM: llego al trabajo
6:00AM: en la oficina de mi BM (el jefe de mi jefa), mandando 3 informes a España
7:00AM: me llama mi BM diciéndome que quedo la media cagaa con el asunto de los informes, gerentes, jefes y personas importantes (de mi empresa y de la otra empresa) están extremadamente indignadas y decepcionadas porque los errores de los informes ya llevan un período de varios días pero hoy fue la gota que rebalsó el vaso, trate de argumentar que todo lo que había hecho había sido bajo las instrucciones que me habían dejado para hacer semejante responsabilidad, por lo visto estuvo mal hecho.
8:00AM: llega mi BM al trabajo, llaman de España y quedo la cagada de nuevo y yo ahí con el Gerente RRHH y el BM Senior y el BM en la "pecera" escuchando las chuchadas españolas y mi BM completamente indignado
10:00AM: Caldo de cabeza...
10:30AM: Desayuno de 10 minutos
10:58AM: La jefa que me viene a wuear
11:15AM: rabeando con una operadora que quiere cagar a los clientes, hoy si que me sacó los choros del canasto, ya le había dado muchas advertencias y además le había hecho retroalimientación de sus errores, debido a que sigue cayendo en los mismos se acaba de ganar una carta de amonestación y a la próxima vez que suceda eso, me tocará despedirla.
11:18AM: haciendo escuchas
11:55AM: Va pasando mi BM y le dije viéramos lo de los informes porque estoy extremadamente inquieto e intranquilo, quiero saber sobre los errores porque estoy convencido que lo que hice yo hoy fue correcto, y bueno me hizo una seña media rara asi que creo que tendré que esperar.
12:07PM: Mi jefa me dice "terminé mis escuchas" como diciéndome "apurate po weon"... llevo 1 recién.
12:15PM: Eugenia me regala un chocolate
12:36PM: Amononando el currículo para postular a TL (Team Leader)
13:10PM: El CCM (Gerente General) Me pregunta como estoy... mi respuesta: mal
13:40PM: almuerzo
14:10PM: conferencia con mi BM y españoles
14:30PM: caida generalizada de sistemas, la cagada misma.
15:00PM: Llegada de la TQM (Training Quality Management) y todos enyegueceidos
15:30PM: Más dramas y desechando la opción de hacer cosas después del trabajo
16:00PM: Fin de la jornada laboral para todos, obviamente menos para mi
16:00PM a 17:30PM: Verificando wueaas, redactando informes y preparando mierda
17:30PM: Viendo que mi BM no me va a atender para solucionar los dramas decido esperarlo un
rato más
17:58PM: Mandé a la cresta a todo el mundo y me fui
18:35PM: Llegada a la Shell De Lagunillas
19:00PM: Después de una larga caminata llegué al hogar
19:15PM: Llamando a mi BM
19:18PM: Sin Comentarios

A pesar de todo lo malo y negativo que fue este día mantuve mi optimismo al máximo y tratando de siempre ver la solución a los problemas, pero cuando las cosas salen mal y hay involucrada mucha gente importante, es bastante complicado. Es difícil lidiar con tanta presión, además más aun cuando el trabajo de uno es enviado a mucha gente importante, porque si esta malo llegan los retos de todas partes pero si esta bueno pasa desapercibido. Decepcionar a la gente que te tiene confianza y que saben que vas a hacer los trabajos bien es lo peor que puede pasar, hay que aprender a vivir con eso. Este log es en realidad como mi diario vivir... y va a ser peor si en las postulaciones para supervisor me llega a ir bien, claro que todavía no son.

sábado, 3 de marzo de 2007

¿Trabajar Para Vivir? ¿Vivir Para Trabajar?

El otro día estaba en el casino de la empresa en la cual trabajo, para variar estaba sólo, calentándome mi almuerzo en uno de los microondas mientras miraba en que lugar me iba a sentar para disfrutar aquel exquisito plato de fideos con carne, cuando me di cuenta que la sicóloga también estaba sentada almorzando sóla al frente de la máquina de bebidas, caballerosamente le pedí permiso para poder sentarme, me miró y me dijo que si, mientras almorzábamos empezamos a conversar mientras los ojos de las demás personas se posaban en nosotros y surgió el tema que le da título a este tema (valga la redundancia), ¿Cómo las personas pueden notar la diferencia de que en realidad están trabajando para vivir o viviendo para trabajar?, les hago esta pregunta a todos los lectores de esta nueva versión de mi blog, porque se que todos ustedes trabajan (o han trabajado) y me gustaría recibir sus opiniones, me temo que no les puedo dar una respuesta porque estoy distinguiendo la diferencia, y para serles sinceros no es un asunto que anteriormente se me haya pasado por la cabeza, si me tuviera que inclinar por una respuesta, obviamente sería por la primera, ahora me gustaría saber sus opiniones al respecto.